AI加持視像會議 思科收購減噪專家

思科新任資深副總裁兼網絡安全及應用業務總經理Jeetu Patel，在雲端應用市場經驗豐富。

**新科技速遞**

視像會議競爭劇列，廠商加入大量人工智能（AI），包括虛擬背景和即時字幕，視像會議改善了視覺，近期紛紛加入降噪，甚至AI消除背景聲音。

AI可以令視像會議，較現場會議更令人專注。

例如視像會議會可能收錄現場打字聲，已可從會議中動態消除，部份利用了主動降噪原理，乃根據指定的噪音頻率，發出相反聲波，兩種聲波相遇時，就互相抵銷，但同時影響話音質素。

近年AI亦可處理聲頻，透過深度學習訓練AI模型分辨噪音，分辨出不同聲音來源，從源頭加以消除，動態消除噪音和改善話音，效果比主動降噪更佳，不影響原話音質素，甚至提取話音增強，抑制回音，業內以BabbleLabs以及內地的大象聲科（Elevoc）較為人熟悉。Elevoc曾在高通用戶大會上，展示電話端的消噪功能，完全過濾了酒吧內嘈雜聲，仿似靜室內。

思科Webex一向擁有多項AI功能；以人臉識別加入與會者的名稱，以語音控制的會議助手等。此外，Webex也支援模糊和虛擬背景功能，實時字幕和會議記錄功能，可為視頻封包傳輸作50%補償，改進電子白板功能，提供了無限畫布，可繪製和書寫所有方向的靈活性，不會耗盡空間。會議結束後，自動傳送會議紀錄及討論過的執行項目。

視像會議變成AI比試場；從美顏瘦身、燈光調節、即時翻譯，均是AI發功。較早前，Microsoft的Teams也推出AI消噪功能，實時製作英語字幕之餘，甚至可辨認發言人身份。類似中國的聲揚科技（VoiceAI）也運用AI在中文會議，以聲紋（Voice Print）辨認發言人和記錄，可發言翻查紀錄。

思科則在統一通訊則最大市佔率，又收購多家視像會議，終端設備繁多，故此在企業市場擁有優勢。

**AI大比拼**

Microsoft是全球AI最領先企業，AI加持Teams，性能有大幅增升；Zoom解決了保安問題後，也加入大量AI功能。廠商在AI功能，演化出愈來愈多功能。

思科在統一通訊有最大市佔率，曾收購多家視像會議設備，終端設備選擇最多，企業市場基礎良好，當然不可落後。思科亦宣佈有意收購美國加州Campbell私人公司BabbleLabs。

BabbleLabs 使用AI技術區分人類語音和雜音，提升通訊和會音訊品質。BabbleLabs通過辨別語音和背景噪音，並實時消除噪音；增強語音效果，以提升溝通質量，可適用於任何語言。

BabbleLabs 加入後，思科將在所有協作產品組合，加入降噪功能。初階段務求令Webex Meetings用戶，不論身處何方和如何連接Webex，皆享有一流音訊體驗。

BabbleLabs 能夠在噪音源頭（用戶端），進行100%的降噪，BabbleLabs遵守嚴格數據政策，以鞏固思科設計產品的安全方針。思科協作的優點，在於整合了軟硬件，客戶可選擇更多不同終端。

思科也聘請前Box的產品總監Jeetu Patel，出任思科資深副總裁兼網絡安全及應用業務總經理。Patel之前在EMC屬下Syncplicity任總經理。

Patel 表示：「卓越的會議體驗始於出色音訊。很高興歡迎 BabbleLabs 的專業工程師團隊，他們的技術將為我們的客戶帶來創新體驗，持續為Webex用戶帶來優質的會議體驗。」

BabbleLabs 行政總裁兼聯合創辦人 Chris Rowen 表示：「BabbleLabs 很高興能成為思科及旗下協作業務的一員。思科團隊與我們同樣視音訊為協作和溝通的核心。思科的協作平台使我們能夠為數億Webex用戶，迅速擴展語音增強技術。」

預計在思科2021財政年度首季度完成收購。交易完成後BabbleLabs將加入思科協作團隊。