新興產業以快打慢 口罩靠雲端平台應市

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一合口罩創辦人何錫漢與Microsoft香港Dynamics 365 產品營銷經理冼穎珩
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**企業轉型**

新冠肺炎爆發後，本港有口罩供應短缺問題，不少口罩業務短期內成立運作，而快速商業應用立即就大派用場。

一合口罩創辦人及行政總裁何錫漢在社交媒體分享生產口罩想法後，短時間便得到2,000多位人士支持，經過數天討論和評估，與幾位朋友合資成立「一合口罩」。

從集資到成立廠房和開放訂購只有短短數星期， Microsoft香港團隊的協助下，一合口罩開始探索運用科技簡化業務流程，透過數據分析協助作出業務決定。

一合口罩使用了 Microsoft Dynamics 365 Business Central 管理財政、存貨、生產計劃和過程，簡化業務流程之餘，能確保網絡安全及合規性。

Business Central 中的 AI Demand Forecast 功能可協助預測產品需求，有效節省成本並計劃產品供應安排。

三月初，一合口罩開放首輪預購，五月的預購，一合口罩會以Microsoft Azure雲端服務支援預購系統，一分鐘內可處理多達 300 萬個登記申請，藉以避免因大量顧客同時進行申請而導致伺服器超出負荷。

為進一步確保顧客體驗，一合口罩運用Power Apps快速建立低程式碼應用程式，利用手機應用程式處理送貨及交收，為顧客帶來流暢的取貨體驗，同時向 Power BI 傳送接近實時的數據，方便進行業務數據分析。

何錫漢形容與 Microsoft 合作為「及時雨」。

他表示：「五月的預購預計在幾分鐘內便收到數萬個訂單，若以傳統方式分類並處理數據，可能需要用上數個月的時間。有賴科技的協助，我們可以從入單、支付，甚至未來出貨等多方面簡化流程，以最快捷的方式將口罩送到有需要的人士手上。」